지금 스마트폰에 이것을 쳐보면 정확한 스마트폰 수신 감도 확인이 가능합니다.
가끔 상대방은 통화 내용이 잘 들리는데 나는 잘 안들리는 경우가 생깁니다. 통화품질이 안 좋을 때 나타는 흔한 증상인데요.
이럴 때 대부분의 사람들은 전화를 다시 걸거나 핸드폰을 껏다가 키는 임시 방편으로 해결을 하곤 합니다. 오늘은 많은 분들이 모르는 스마트폰의 숨겨진 기능인 내 폰의 정확한 수신 감도를 확인하는 방법 알려드리겠습니다.
휴대폰 스크린 우측 상단에 안테나 모양은 다들 아시다시피 스마트폰의 수신 감도를 나타냅니다.
정확한 수신감도를 확인하고 또 그에 맞는 조치를 취하기 위해서는 통화창에서 특정 번호를 써넣어야 하는데요.
아이폰과 안드로이드에서의 동작 방법이 다르니 아래의 내용 천천히 읽어주세요.
안드로이드에서 스마트폰 수신 감도 확인하기
안드로이드폰에서 정확한 스마트폰 수신 감도 확인을 위해서는 스마트폰 전화어플에 들어가 *123456#을 눌러주세요.
자동으로 화면이 넘어가며 의미를 알 수 없는 숫자와 문자가 나열된 화면이 나타납니다.
여기에서 우리가 봐야할 것은 ‘RSRP’라는 것으로, 이는 현재 스마트폰의 수신 감도를 정확하게 나타내는 것입니다.
-40 ~ -80 : 아주 좋음
-81 ~ -89 : 좋음
-90 ~ -99 : 평균
-100 ~ -109 : 좋지 않음
-110 : 통화 불가능 상태
평균적으로 90에서 99가 나오는데요, 100이상인데 쓰신다면 호X소리 듣기 좋을 정도로 통화 상태가 좋지 않을 것입니다.
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아이폰에서 수신 감도 확인하기
와이파이를 끄고 스마트폰 전화어플에서 3001#12345# 눌러주세요.
이후 품질체크 화면이 나타납니다. 통신사마다 UI는 다를 수 있으니 확인 부탁드리며 안드로이드와 동일하게 RSRP를 찾아 확인합니다.
-40 ~ -80 : 아주 좋음
-81 ~ -89 : 좋음
-90 ~ -99 : 평균
-100 ~ -109 : 좋지 않음
-110 : 통화 불가능 상태
수신 감도가 안 좋을 때 대처 방법
RSRP를 확인했을 때 -100을 넘어간다면 우선 같은 통신사의 스마트폰과 비교하는게 가장 쉽습니다.
같은 통신사에 같은 장소인데도 RSRP 수치가 차이가 심하다면 유심이나 스마트폰 단말기 자체에 문제가 있을 수 있기 때문인데요.
이럴 땐 가까운 서비스센터에 방문하면 됩니다. 수신 부분에 문제가 고객 귀책이 아닌 이상 대부분 무상을 수리를 해줍니다.
그 외 특정 장소에서 수신 감도가 유독 낮다면 고객센터에 전화해서 중계기를 설치해 달라고 요청하면 됩니다.
중계기 설치는 통신사에서 서비스 품질 보장 차원에서 제공되는 것이기 때문에 설치 비용이나 중계기 비용이 청구되지 않습니다.
